航空托运限时送达承诺了时间，但超时的情况时有发生。超时了赔不赔、赔多少，发货前要看清楚。
一般赔偿标准
大部分空运公司对限时达超时退加急服务费，不退基础空运费。
一票基础空运费200元加急服务费150元总共350元。超时一般退150元加急费。基础200元不退。
有些按运费总额比例赔。超时24小时内赔30%，24小时以上赔50%或全额退。
极少数高端服务商承诺超时全额退运费，但报价已经把赔偿成本算进去了。
不赔的情况
不可抗力不赔。恶劣天气航空管制自然灾害突发公共事件。
发货方原因不赔。地址错误电话不通收货人不在无法派送。
安检拦截需要进一步检查导致的延误。
发货前看清楚条款。口头承诺不算白纸黑字才有约束力。
超时了怎么处理
第一步联系空运公司了解延误原因和预计送达时间。
如果造成实际损失保留好证据。合同邮件沟通记录损失证明都可以作为索赔材料。
索赔流程：联系客服登记、提交书面索赔和证明材料、等审核处理。审核3到7个工作日。
降低超时风险
选有口碑的公司操作能力强超时率低。价格不是唯一标准。
提前发货是最简单有效的方法。今天必须到最好昨天就发。
预留缓冲时间。要求下午5到跟公司说下午3点到。
避开天气不好的时候发货。
企业签协议注意条款
超时定义是门到门还是到站。赔偿比例和上限。索赔流程和时效。哪些情况免责。
需要了解限时达赔偿条款的，联系当日达空运400-728-6696。
我们与多家知名企业建立了长期稳定的合作关系，共同为客户提供更优质的服务。
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